ヤネクリア運営事務局（以下「当サイト運営者」といいます。）は、当サイト運営者が運営するウェブサイト「ヤネクリア」（以下「本サイト」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報および利用者情報）
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいいます。また、「利用者情報」とは、個人情報に加え、ユーザーの本サイトの閲覧履歴、Cookie情報、IPアドレス、端末固有IDなど、本サイトの利用に関してユーザーから収集する情報を総称していいます。
第2条（取得する利用者情報と利用目的）
当サイト運営者は、本サイトの運営に必要な範囲で、ユーザーから以下の情報を取得し、それぞれの利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
１．ユーザーからご提供いただく情報
（１）本サイト経由での屋根修理業者へのお問い合わせ、見積もり依頼、30秒診断サービス利用、その他お問い合わせ等の際に取得する情報
- 氏名、ニックネーム
- 連絡先（メールアドレス、電話番号等）
- 屋根修理に関する希望条件（修理時期、予算、重視する点、エリア等、サービス紹介や診断に必要な範囲の情報）
- その他、お問い合わせ内容や各サービスの利用に必要な情報
（利用目的）
- お問い合わせへの対応、診断結果の提供、資料送付のため
- ユーザーの同意に基づき、提携する屋根修理サービス提供事業者（以下「提携業者」といいます。）への情報連携のため
- 当サイト運営者のサービスに関する情報提供、案内、連絡のため
- 本サイトのサービス改善、新サービス開発のため
- ユーザーの興味や状況に合わせた屋根修理サービスに関する情報や関連情報の提供のため
（２）メールマガジン登録等の際に取得する情報
- メールアドレス
（利用目的）
- メールマガジン、当サイト運営者のサービスに関する情報、アンケート等の配信のため（ユーザーの事前同意を得た場合に限ります）
２．本サイト利用時に当サイト運営者が自動的に収集する情報
（１）Cookie（クッキー）情報、IPアドレス、アクセスログ（閲覧ページ、滞在時間、利用環境等）
（利用目的）
- 本サイトの利便性向上、利用状況の分析、サービス改善のため
- ユーザーに最適化された広告（アフィリエイト広告を含む）の配信のため
- 不正行為の防止および対応のため
- 統計データの作成のため（個人を特定できない形に加工します）
第3条（個人情報の第三者提供）
当サイト運営者は、利用者情報のうち個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ユーザーが本サイト経由で提携業者への問い合わせや見積もり依頼等を行うにあたり、当サイト運営者が当該提携業者に対して、問い合わせ対応、見積もり作成、連絡に必要な範囲で、ユーザーの個人情報を提供する場合（この場合、当サイト運営者はユーザーに対し、提供先の提携業者を明示し、事前に同意を得るものとします。）
- 当サイト運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、当サイト運営者は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。）
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- アフィリエイトプログラムの成果確認のために、アフィリエイトサービスプロバイダ（ASP）に対し、申込み情報や成果発生情報など、個人を直接特定しない形で加工された情報を提供する場合
第4条（個人情報の安全管理措置）
当サイト運営者は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当サイト運営者が講じる安全管理措置については、「第9条 お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
第5条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
当サイト運営者は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当サイト運営者が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。 開示等の請求につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
第6条（Cookie（クッキー）その他の技術の利用）
１．Cookieについて
本サイトは、ユーザーの利便性の向上、利用状況の把握、最適なサイト表示、広告配信（アフィリエイト広告を含む）等のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトを利用した際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。 ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの機能を無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部サービスがご利用いただけなくなることがあります。
２．アクセス解析ツールの利用
本サイトでは、利用状況を把握し、サービス改善に役立てるために、Google Inc.が提供する「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して利用者の情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集されません。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、以下のサイトをご覧ください。
３．広告配信について
本サイトでは、第三者配信の広告サービス（Google AdSense、その他アフィリエイトプログラム）を利用する場合があります。これらの広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、本サイトや他サイトへのアクセスに関する情報（Cookie。氏名、住所、メールアドレス、電話番号は含まれません）を使用することがあります。 Google AdSenseに関して、このプロセスの詳細やこのような情報が広告配信事業者に使用されないようにする方法については、以下をご覧ください。
第7条（アフィリエイトプログラムについて）
本サイトは、複数のアフィリエイトプログラムに参加しています。これには、各アフィリエイトサービスプロバイダ（ASP）が提供するプログラムが含まれます。
本サイト内で紹介する屋根修理サービスや関連商品（以下「屋根修理サービス等」といいます。）のリンクには、アフィリエイトリンクが含まれている場合があります。これらのアフィリエイトリンクを経由してユーザーが屋根修理サービス等の申込みや契約に至った場合、当サイト運営者は、提携するASPまたはサービス提供事業者から紹介料として報酬を得ることがあります。
ただし、アフィリエイトリンクの有無や報酬額が、ユーザーの皆様が支払う屋根修理サービス等の料金に影響を与えることは一切ありません。また、当サイト内のランキングや評価、推奨内容の客観性・中立性は、アフィリエイト報酬の有無や多寡によって左右されるものではありません。
本サイトで紹介する屋根修理サービス等に関するお問い合わせ、契約条件や保証内容の確認などは、各サービス提供事業者に直接行っていただきますようお願いいたします。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当サイト運営者は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合には、本サイト上に掲載する方法でユーザーに通知いたします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当サイト運営者所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
第9条（お問い合わせ窓口）
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
Esteras合同会社 個人情報取扱窓口
担当：小倉 隆幸
住所：〒215-0017 神奈川県川崎市麻生区王禅寺西3-24-5
電話番号：090-4224-7330
E-mail：info@esteras.jp
【制定日：2025年6月14日】
【最終改定日：2025年6月14日】